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자주 묻는 질문
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계약관련문의
사용관련문의
사용관련문의
API를 이용하려고, 키 발급을 어떻게 받나요?
API를 사용하려면 등록할 수 있어야 합니다.신한은행PG홈페이지 또는 이메일로 요청드립니다.task_pg@shinhan.com
사용관련문의
API 가이드는 볼 수 없나요?
상단의 '개발 가이드'에서 볼 수 있습니다.
계약관려문의
API 사용은 비용을 감당하고 있나요?
API 사용은 제휴가 필요합니다.신한은행 PG홈페이지 또는 이메일로 요청드립니다.task_pg@shinhan.com
사용관련문의
서비스 변경 사항이나 공지사항이 뚜렷하게 확인됩니까?
서비스 변경 사항 및 공지사항은 상단의 '고객센터 > 공지사항' 게시판을 통해 확인할 수 있습니다.
사용관련문의
AppKey는 언제든지 사용 가능한 가치가 있고 인정받을 수 있습니까?
AppKey는 교통을 식별할 수 있도록 하기 위해 분류 값을 인증하기 위해 필요한 중요한 정보입니다.제휴된 사용자에게만 AppKey가 인증되고 제휴와 관련 관계가 본인의 이메일로 요청됩니다. task_pg@shinhan.com
사용관련문의
returnUrl 매개변수 값에 URL+parameter 형식으로 전달됩니까?
결제 완료 후 등록된 URL+파라미터로 다이렉션을 수행합니다.
사용관련문의
부분취소시에도 결제취소 API를 호출하면?
부분취소 API가 존재합니다.부분취소 API를 호출하시기 바랍니다.
사용관련문의
결제취소 캐스팅 시 부분취소 기능이 필수인가요?
부분상 부분취소 기능을 제공하지 않는 필수 경우는 아닙니다.
사용관련문의
CID/GID는 무엇인가요?
CID는 당사와 계약 이후 등록되는 상점ID이고, GID는 다수의 CID를 묶어 그룹화한 상점그룹ID입니다.CID와GID모두 고객사 로그인 사이트 로그인 시 ID로 사용하며, GID로 접속한 경우에는 하위 CID마다의 정보 및 거래내역 조회가 가능합니다.
사용관련문의
내역을 어떻게 확인해야 할까요?
아래쪽 위치에서 확인할 수 있습니다.경로 : 고객사 관리자 > 딜링 > 딜링내역 > 화면의 오른쪽 거래내역 확인서에서 E-Mail을 입력하여 화면으로 볼 수 있습니다.
계약관려문의
결제 수단을 추가하는 작업을 하고 있나요?
고객사 관리자 1:1 문의를 남겨주시거나 task_pg@shinhan.com으로 메일을 보내주시기 바랍니다.
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궁금한 점이 있으신가요?
더 자세한 내용은 전화 또는 이메일로 문의해 주세요
02-2151-4629
task_pg@shinhan.com